ダウンロードが失敗しました。再ダウンロードするにはどうすれば良いですか?

お使いのパソコンのセキュリティソフトがノートンをご利用の場合、ダウンロード自体が失敗したり、セットアップモジュール自体が ブロックされて強制削除されたりという現象が報告されております。

再ダウンロードする場合は、ダウンロード前に一端、ウイルスソフトを終了させ、ダウンロード~セットアップ完了までを行ってください。

また、最近、ブラウザでダウンロード警告が表示され、ダウンロードできないというお問合せも多くなっております。当ソフトウェアではウィルスチェックなど完全に実行したモジュールをアップロードしておりますので、マルウェア、スパイウェア、ウィルスなどのような疑いをもたれる機能は一切ありません。ダウンロード数が少ないから危険とみなされるようです。

Google Chrome


▼付近をクリックすると、下記画像のような、プルダウンメニューが表示されます。メニューから「継続」を選べばダウンロードすることができます。

Internet Explorer


下記のメッセージが表示されたら、[操作(A)]をクリックして、表示されたウインドウで[このプログラムを実行しない]をクリックしてください。(実行はせず、ダウンロードだけは完了している状態になります)

その後、ダウンロードしたファイル「KYUYODX.exe」を起動してセットアップしてください。