よくある質問と回答

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サポートビデオ

▼以下の画像をクリックするとビデオがご覧になれます。再生の際は音量にご注意ください。


給与計算ソフトのインストール方法を解説した動画です。ご購入後、セットアップ時に参照してください。	給与計算ソフトのアンインストール方法を解説した動画です。バージョンアップなどの際に参照ください。	DL版のダウンロードには購入後に送信されたメールにあるライセンスコードが必要です。確認後に参照ください。

バージョンアップやサポートにデータ解析依頼する場合に、現状をバックアップする方法を解説した動画です。	バックアップファイルからのデータ取込方法を解説した動画です。バージョンアップなどの際にご参照ください。	ビデオをご覧になる時は、音量に注意してください。

セットアップ・ソフトウェア起動・一般操作
CD-ROMを入れてもセットアップが起動しません	数字の入力ができなくなった
マクロを無効にする、有効にするのメッセージがでます	印刷しているがプリントされない
マクロのセキュリティレベルの警告メッセージがでます	マニュアルが、どこにあるのか分からない
会社のパソコンと自宅のパソコンで処理できないですか	１台のパソコンで２社分を処理することはできないですか
変更しようとしているセルまたはグラフは保護されて・・・	メニューボタンを押すとScripting Frameworkエラーがでる
EXCEL2007 で毎回出るセキュリティ警告を出なくする方法は	「プロパティー値が無効です」というメッセージが表示される
ログインの方法がわかりません	メールアドレスが変更になった場合はどうすれば良いですか

給与計算 for EXCEL
社会保険料の計算ボタンをクリックしても計算されない	印刷が１ページに入りきらないで、次ページにまたがる
所得税の計算結果が、税額表と違っている	賞与の所得税の計算ができない。計算されない
年末調整還付金を入力し更新すると次の人にコピーされてしまう	DX版ですが、過去の給与を入力しないとダメですか
保存したバックアップファイルが表示されないので移行できない	Windows 64bit版でバックアップからのデータ取込エラー
退職者の源泉徴収票を出力したいのですが、操作方法は？	源泉徴収簿を年の途中で出力したいのですが、操作方法は？

タイムカード計算 for EXCEL
時間の入力「99:99」と入力するのが面倒なのですが	出勤と退勤時間を入力しても、計算されません
「給料計算への転記」が、うまく転記出来ません	時給を間違い修正しましたが計算結果が変わりません
1人が1日に数回の出退勤をするシフトの計算は可能ですか	24:00をまたぐシフトがある場合の入力の仕方は

その他
どのWINDOWSでも動作しますか	どのEXCELにも対応してますか
サポートはどうなりますか有料ですか	ソフトの保守料はいくらかかりますか
ログインが解除される・商品の注文ができないのですが

給与計算の知識あれこれ
パートやアルバイトの給与計算はどうすればいいの？	社会保険の報酬月額算定基礎届は、いつ届けるの
標準報酬月額の決定方法を教えてください	社会保険料の徴収・納付の具体的な日付を教えてください
２カ所で働いている従業員を甲欄で計算。いいの？	他社でも働いているパートの年末調整は？
「給与所得の源泉徴収票」の提出範囲と提出枚数は？	【年末調整】本人申告分の社会保険料の扱いについて
社会保険随時改定と定時改定について教えてください	随時決定における月額変更届の提出について教えてください
割増賃金の基礎単価はどうやって求めればいいのでしょう	時間外、休日及び深夜の割増賃金について教えてください
労働時間と割増賃金の端数処理について教えてください	社会保険料を誤徴収した場合の対処方法を教えてください
社会保険料や雇用保険料の納付方法を教えてください	源泉所得税の納付方法を教えてください
住民税の納付方法を教えてください	非課税の手当になるものはなんでしょうか？
欠勤控除の計算方法を教えてください	遅刻・早退控除の計算方法を教えてください
給与を払い過ぎてしまった場合の回収方法を教えてください	給与支給日を一時的に変更することは可能ですか？
介護保険の対象になる介護保険第2号被保険者とは	従業員負担の雇用保険料の計算方法を教えてください？

FIRSTITPRO

給与計算ソフト から始める IT経営 「50人までの企業へ最良の経営とITを届けます」。 FITSRITPRO は ITコーディネータ 資格認定者組織です。

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