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10.05.17号 【反応率がたったの0.15% -コンサルタントの大失敗から学ぶ-】
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お疲れ様です。

いつも元気、前へ前へが信条の川端です。(笑)

▼今回は、こんなことをお伝えしようと思います。

【反応率がたったの0.15% -コンサルタントの大失敗から学ぶ-】

ゴールデンウィークが明けて1週間です。

五月病とよばれる、無気力状態が続いている方も多いかも知れませんが、
今回はそんなものを吹き飛ばす、情報をお伝えしようと思います。

「ちょっと、大げさかな・・・(苦)」

▼実は、わたし、大失敗をしてしまいました・・

今月から、始まった『ネットde経営塾』ですが、ちょと想定外というか、
大きなミスを犯してしまいました。

ミスを犯したのは、恥ずかしながら、わたし「川端」です。

なにをミスったのかというと・・・、

FIRSTITPROの給与計算ソフトのユーザ3,000社に、『ネットde経営塾』の
案内メールをお送りしたんです。

このメルマガでも、このことは書いてましたので、知っている方は多いと
思います。

特別優待の特典を付けて、レターも20人以下の会社が反応する様な内容で
吟味して、書き上げました。

これで、かなりの反応が取れるだろうと、準備万端で備えていたのですが
結果、5社のユーザさんからの反応しかとれませんでした。

約0.15%の反応率です。

▼こんなに、ニーズが無いのか?

レターの内容は、我ながら悪くは無いと思います。

なによりも、既存ユーザ様ですので、給与計算ソフトで一定の信頼関係も
できており、初対面でメールするわけでもないですから、ほとんどのユー
ザさんは、レターを読んだはずなんです。

”だけれども、反応されたのは、5ユーザ”

『ネットde経営塾』という塾の内容は、ニーズを満たしていないのか?

わたしの、コンサルしているクライアント企業でさえも、ネットを活用し
た自社の売上向上には、大きな関心をよせていて、ニーズが無いとは思え
ないんです。

そんなことを考えた時、わたしは、「はっ!」っとしました。

▼大きな、失敗・勘違いに気が付いたのです。

それはどういうことかというと、

給与計算ソフトを購入したユーザは、
『ネットde経営塾』の”見込客では無い”ということ。

あくまでも、”給与計算ソフトの既存客”であり、法人組織なんです。

なぜ、こんなことに気が付かなかったのか、我ながら情けない。

給与計算ソフトの既存ユーザさんに対して、いきなり『ネットde経営塾』
のセールスレターを送ってしまったんです。

普段、「ソフトのサポート情報」を受け取っているユーザさんは、今回も
「サポート情報」が来たのかと思ったはずです。

それが、『ネットde経営塾』への優待情報だった。

これでは、反応するはずが無いんです。

更に、『ネットde経営塾』は個人を対象にした塾で、WEBサイトにも、
そのように記載されています。

これは、法人契約はしないという意味で、社長や専務・社員さんが個人的
に入塾されるのはOKなのですが、ここでもズレてしまっている。

▼既存客に、分野の全く異なる商品をすすめる場合は

今回のように、いくら既存客だからと言って、いきなりセールスメールを
送ってはダメなんです。

本来は、段階を踏まなければいけない。

そう、通常の見込客を獲得するのと同様に、『ネットde経営塾』に関連す
る分野でのオファーが必要。

「オファーってなによ?」って話ですが、よくある”無料●●”というや
つです。無料体験とか無料レポートとか。

これで、給与計算ソフトの既存客の中から、『ネットde経営塾』の見込客
を把握する必要があったのです。

あなたも注意してくださいね。

あなたの既存客に、分野の全く異なる商品やサービスをすすめる場合は、
通常に見込客を獲得する場合と、同じ様にオファーを出して広告するとい
うこと。

通常の場合と異なるのは、予めリストがあるので集客にお金が掛らないと
いうだけです。

なので、『ネットde経営塾』の塾生募集は、仕切り直しとなりました。

▼さて、「オファー」という言葉がでたので、少しお話すると

なぜ、オファーが必要なのか、あなたは知ってますか?

オファーがあると、効率的に見込み客の反応を得ることが出来るからです。

ようは、「わたし、興味がありますよ!」って手を上げてもらえる。

ということは、この手を上げてくれたお客の反応を見て、その件数を計測
すれば、このビジネスが上手くいくかいかないかを判断出来るんです。

これは、広告のキャッチなどによっても大きく変化しますので、ネットの
場合は、いくつかの広告を出して、一番反応の良い広告を採用することに
よって、見込み客を最大限に近づけることができます。

今回のわたしの失敗のように、既存客にオファーを出す場合は、限られた
広告枠で伝えるよりもレターという形式で読んでもらえるので、伝えやす
いんです。

▼今回のわたしの失敗談は、明日のあなたの失敗談

今回は恥を忍んで、告白させて頂きました(笑)

コンサルタントの、わたしでも、こんな失敗を繰り返しながら、顧客の獲
得に日々、試行錯誤しております。

こういう一つ一つの経験が、ノウハウというコンサルの血(知)になって
いくので、逆にわたしの場合は、こういうこともポジティブに受け入れら
れるのですが、一般的には、落ち込みますよね。

そうならないために、わたしの失敗から、何かを掴んで頂ければ、このメ
ルマガを発行するものとして、嬉しい限りです。

▼ということで、『ネットde経営塾』は引き続き塾生受付しております。

「オファー」は、無料体験入塾です。以下の3大特典付き。

【音声deアドバイス】  1回/月 無料
【メールdeアドバイス】 2回/月 無料
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ネットde経営塾の詳細は、WEBサイトでご確認くださいね。
http://www.firstitpro.jp/

※このオファーへのお申込みは、以下のURLからメッセージを下さい。
http://www.firstitpro.jp/kawabata_qa.html

 

いつも最後まで読んでいたき感謝してます。

「いざ!ゴールへ」 川端でした。

■ 『ネットde経営塾』 http://www.firstitpro.jp/
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個人の方を対象に、ネットビジネスで収入を得るためのHowToを、アドバ
イスする塾です。セミナー形式などでは無く、川端があなたとマンツーマ
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興味のある方は、是非、『ネットde経営塾』のWEBサイトをご覧ください。

▼ ネットde経営塾 塾生受付フォーム
http://www.firstitpro.jp/order.html

 ※定員になり次第、受付は終了いたします。

お友達やお知り合いの方へも、教えてあげてくださいね。

 

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■発行者情報 

 FIRSTITPRO 代表 川端俊之

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  http://www.firstitpro.com/

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