| 10.03.23号 【成長出来ない”悪循環”を解消して、能力を高める方法】 |  |
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■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お疲れ様です。 FIRSTITPRO代表の川端です。桜が咲き始めて春の訪れにウキウキですね。 ■今日のコンテンツ 【成長出来ない”悪循環”を解消して、能力を高める方法】 さて、今回は、目標設定の話をさせてもらいます。 「なんだぁ、つまらなそうな話だなぁ」 そんなこと言わないで、少し読んでみて下さい。特にこんな、あなたには ・売上目標○○○○円！是が非でも達成するんだ！ こういう感じで、工程を管理しながら部下に激を飛ばし、日々、目標達成 そして、こういう目標に向かってガンガン競争して、この目標を達成する あなたが、もし経営者やリーダーならこんな感じでやってることが多いは わたしが、これまでに見てきた企業のほとんどは、こんな感じでした。 過酷な「ノルマ」ってヤツですね。（笑） いわゆる軍隊方式です。ほとんど強制的にミッションを与えられ、達成す 「ノルマ」：半強制的に与えられた労働の基準量 ビジネスの世界では、こういう数値化された目標設定は確かに必要なんです。 ただ、「評価」に関しては、少し考えた方が良いと思います。 なぜかというと、”能力が評価される”から。 ですから、仮に目標を達成出来ない場合、その原因は”能力不足”と判断 これは、雇用する側・雇用される側の双方が、人生観の中で共通の認識と みんな、学校の成績が良いと、頭が良い、能力があると言われ、成績が悪 ですが、実際はどうでしょう？ このメルマガを読まれている、あなたにも、心当たりがあると思います。 子供の頃、成績が悪くてどうしょうもない同級生が、今では”会社やお店 こういうのを見ると、必ずしも能力と評価は一致しないと、思いますよね。 ですが、能力がなければ、確かに良い結果は出せないのです。 こういう人達は、何らかのキッカケや努力で、当時からの自分の能力を向 能力とは、「物事を成し遂げることの出来る力」だと言われます。 これは、”生まれ持った才能”に”技術をプラス”して磨きあげたものと ここまでの、話で感の良い方は、なぜ、わたしが「評価」に関して少し、 そう。 成績目標を設定して、その達成度で評価出来るのは、「現時点の能力」で この評価方法に、あまり重点をおいてしまうと、なにが起きると思います？ 「可能性のある人が、あきらて無気力になる」 こんなことになっていくのです。結果として成績目標は達成できなくなる わたしが、クライアントの社長さんとお話すると、よくある話ですが、 社長 わたし 社長 こんな話をされることって、すごく多いんです。 こういう会社の、ほとんどは、先に言った成績目標にに対する評価という 実は、この”悪循環”を解消して、能力を高める方法というのがあるんです。 それが「熟達評価」という評価の方法です。 では、何を評価するのか、分かりやすく説明しますね。 会社には業績を上げるために、個人に求められる技能があるはずです。 例えば、コンピュータシステム開発会社などでは、 ・プログラム仕様書を理解してプログラムが作れる ・・・etc 熟達評価というのは、極端にいえば、「昨日まで出来なかったことが、今 上記のコンピュータシステム開発会社でＡさんがいる部署の成績目標は、 Ａさんは、今までは、ただプログラムが作れただけだったのが、今回の仕 Ａさん個人の目標は詳細設計書が書けるSEになること。 しかし、今回の仕事では、売上目標の３，０００万円を達成出来なかった。 成績評価では、この部署は能力が無いと評価され、所属するＡさんの評価 こうなると、社員の間では、「こんな目標、達成できるわけないだろ」と これに対して、熟達評価では、個人の成長を評価します。 Ａさんは、プログラム作成速度が３０％向上し、設計書の誤りを指摘出来 これを評価するんです。 このような、熟達評価を導入することで、Ａさんが仮に目標に近づいてい 個人ベースの評価なので納得がいくのです。自分の到達度が低いと。 ビジネスは競争原理の上になりたっていますので、成績目標は確かに必要 ”悪循環”を解消して、能力を高める方法というのは、成績目標を達成す 「会社の成長のためには、売上３，０００万円を達成しなければならない」 と叫ぶのではなく、 「あなたが成長することで、会社も成長し売上は３，０００万円に近づく」 というように、成績目標を個人ベースの熟達目標にうまく転換して設定す 経営者・リーダーは、成績目標を熟達目標レベルに転換・展開することが 一度、考えてみてはいかがでしょう。
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