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10.03.08号 【心理と習性を知ればマーケティングが加速する】
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  経営脳+IT脳が成功を10倍加速させる     [2010.03.08号]
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こんにちは。

FIRSTITPRO代表の川端です。

■今日のコンテンツ

【心理と習性を知ればマーケティングが加速する】
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さて、今回はマーケティング心理の中から、ちょっと面白いのをご紹介しますね。

みなさん、なにか商品を買って良くおまけを貰ったりした経験があると思
いますが、これはある心理マーケティングの手法を取り入れたものなんです。

次の問題をやってみてください。

【問題1】

あなたは10万円をもらいました。その上で以下の2つの選択肢を提示さ
れました。どちらを選びますか?

選択肢A
さらに5万円もらえることが保証されている。

選択肢B
サイコロを振って偶数の目が出ればさらに10万円もらえるが、奇数の目
が出ればそれ以上何ももらえない。

 

【問題2】

あなたは20万円をもらいました。その上で以下の2つの選択肢を提示さ
れました。どちらを選びますか?

選択肢A
5万円を確実に取り上げられてしまう。

選択肢B
サイコロを振って偶数の目が出れば10万円取り上げられるが、奇数の目
が出れば何も取り上げられない。

この2つの問題の解答で最も多いのが

【問題1】=選択肢A

【問題2】=選択肢B

結果を分析してみると・・・・

【問題1】  選択肢A:15万円  選択肢B:10万円か20万円

【問題2】  選択肢A:15万円  選択肢B:10万円か20万円

結果をみるとどちらの問題も選択肢から得られる利益は同一。

なのに【問題1】では選択肢Aを選択し、【問題2】では選択肢Bを選択し
てしまう。

このように「客観的な利益」と「人の主観的な評価」にはゆがみがでるん
ですね。こういうことをマーケティングに応用して行くと、お客さんを、
思う方向に誘導することもできてしまいます。

キャンペーンなどで応用できそうですね。

心理というと、人間には習性というものもあって、これも最近ではマーケ
ティングに取り入れられていたりします。

良く言われるのが、「魚の絵」。知っている方も多いですかね。

「簡単でいいですから、魚の絵を書いてみて下さい。」

書きましたか?

なぜか、魚の絵を書いて下さいというと、側面の絵で、しかも頭は左向き
に書く人が90%以上なんです。

前向きの絵を書く人はなかなかいませんよね。

なぜでしょう?

人間は左から右、上から下っていう順序を無意識にトレースしちゃうんで
す。これは日常生活の習慣化された中での無意識の行動なんです。

魚の絵も左から右に頭から尾に向かって、無意識に書いてしまうんですね。

そして、それが魚だと、視覚的に一番認知しやすいのです。

ですから、スーペーの魚売場の魚たちは、みんな左向きしてます(笑)

そして、人間はなぜか、無意識に左回りをする習性があります。右に回る
と不快に思ってしまうんです。

ですから、スパーの売り場などは左回りに設計されています。

このような部分にも目を向けて、意識することで、売上も大きく変わって
くるんです。

ちなみに、これもネットビジネスをやっている人の間では常識のようにな
っていますが、WEBページを見るときの人間の目線。

アルファベットの「F」の線を左から右、上から下へと移動します。

これを知っているのと、知らないのとでは大きな差が生まれます。「F」
のラインに伝えたい情報や重要な情報を記載するだけで、反応が変わって
来るんです。

ですが、”知っているだけ”では何も得られません。

”活用しましょう”、”行動しましょう”

知ったら、すぐに行動し、試し、活用出来る人が結局は成功出来る人なんです。

やるのは、あなたですね。

 

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 FIRSTITPRO 代表 川端俊之

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