ソフトウェアのご購入

このページでは、お客様から良くお問合せを頂く、ご質問とその回答をご紹介しております。
お問合せの前に、是非、ご覧いただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

this ご購入や商品の発送、ユーザ登録に関するご質問
Q 商品は注文後、何日くらいで届きますか? Q 支払方法には何がありますか?
Qログインが解除される・商品の注文ができないのですが Qカートに入れてから画面が先に進めず注文できません
Qサポート(保守料)の価格はおいくらですか Qソフトのバージョンアップ料金を教えてください
Qソフトの動作条件を教えてください Qダウンロードが失敗しました。どうすれば良いですか?
Q体験版の期限が切れてバックアップが取得できません Qサイトで登録したユーザ登録の内容を変更したい

 

サポートビデオ

▼以下の画像をクリックするとビデオがご覧になれます。再生の際は音量にご注意ください。

インストールのしかた アンインストールのしかた ダウンロードのしかた
給与計算ソフトのインストール方法を解説した動画です。ご購入後、セットアップ時に参照してください。 給与計算ソフトのアンインストール方法を解説した動画です。バージョンアップなどの際に参照ください。 DL版のダウンロードには購入後に送信されたメールにあるライセンスコードが必要です。確認後に参照ください。
バックアップの取得 バックアップからのデータ取込 ビデオを見るユーザ
バージョンアップやサポートにデータ解析依頼する場合に、現状をバックアップする方法を解説した動画です。 バックアップファイルからのデータ取込方法を解説した動画です。バージョンアップなどの際にご参照ください。 ビデオをご覧になる時は、
音量に注意してください。

PDF資料

給与計算DXはじめての導入ガイド

バージョンアップの手順

this セットアップ・ソフトウェア起動・一般操作
Q CD-ROMを入れてもセットアップが起動しません Q 数字の入力ができなくなった
Q マクロを無効にする、有効 にするのメッセージがでます Q 印刷しているがプリントされない
Q マクロのセキュリティレベルの警告メッセージがでます Q マニュアルが、どこにあるのか分からない
Q 会社のパソコンと自宅のパソコンで処理できないですか Q 1台のパソコンで2社分を処理することはできないですか
Q 変更しようとしているセルまたはグラフは保護されて・・・ Q メニューボタンを押すとScripting Frameworkエラーがでる
Q EXCEL2007 で毎回出るセキュリティ警告を出なくする方法は Q 「プロパティー値が無効です」というメッセージが表示される
Q ログインの方法がわかりません Q メールアドレスが変更になった場合はどうすれば良いですか
Q 解像度1024×769以上あるのにメニュー画面が表示しきれません  
   
this 給与計算 for EXCEL
Q 社会保険料の計算ボタンをクリックしても計算されない Q 印刷が1ページに入りきらないで、次ページにまたがる
Q 所得税の計算結果が、税額表と違っている Q 賞与の所得税の計算ができない。計算されない
Q 年末調整還付金を入力し更新すると次の人にコピーされてしまう Q DX版ですが、過去の給与を入力しないとダメですか
Q 保存したバックアップファイルが表示されないので移行できない Q Windows 64bit版 でバックアップからのデータ取込エラー
Q 退職者の源泉徴収票を出力したいのですが、操作方法は? Q 源泉徴収簿を年の途中で出力したいのですが、操作方法は?
Q 保険料率の設定で「保護されている」と表示されパスワードの入力を求められる?  
   
this タイムカード計算 for EXCEL
Q 時間の入力「99:99」と入力するのが面倒なのですが Q 出勤と退勤時間を入力しても、計算されません
Q 「給料計算への転記」が、うまく転記出来ません Q 時給を間違い修正しましたが計算結果が変わりません
Q 1人が1日に数回の出退勤をするシフトの計算は可能ですか Q 24:00をまたぐシフトがある場合の入力の仕方は
   
   
this 給与計算の知識あれこれ
Q パートやアルバイトの 給与計算 はどうすればいいの? Q 社会保険の報酬月額算定基礎届は、いつ届けるの
Q 標準報酬月額の決定方法を教えてください Q 社会保険料の徴収・納付の具体的な日付を教えてください
Q 2カ所で働いている従業員を甲欄で計算。いいの? Q 他社でも働いているパートの年末調整は?
Q 「給与所得の源泉徴収票」の提出範囲と提出枚数は? Q 【年末調整】本人申告分の社会保険料の扱いについて
Q 社会保険 随時改定と定時改定について教えてください Q 随時決定における月額変更届の提出について教えてください
Q 割増賃金の基礎単価はどうやって求めればいいのでしょう Q 時間外、休日及び深夜の割増賃金について教えてください
Q 労働時間と割増賃金の端数処理について教えてください Q 社会保険料を誤徴収した場合の対処方法を教えてください
Q 社会保険料や雇用保険料の納付方法を教えてください Q 源泉所得税の納付方法を教えてください
Q 住民税の納付方法を教えてください Q 非課税の手当になるものはなんでしょうか?
Q 欠勤控除の計算方法を教えてください Q 遅刻・早退控除の計算方法を教えてください
Q 給与を払い過ぎてしまった場合の回収方法を教えてください Q 給与支給日を一時的に変更することは可能ですか?
Q 介護保険の対象になる介護保険第2号被保険者とは Q 従業員負担の雇用保険料の計算方法を教えてください?


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